큐아이 문화해설 서비스 확대…국립춘천박물관 포함!
AI 문화해설 로봇 '큐아이'의 도입 배경
인공지능(AI) 기술의 발전은 여러 산업 분야에서 큰 변화와 혁신을 가져오고 있습니다. 특히 박물관과 같은 문화 기관에서 AI 기술을 활용하여 관람객 경험을 향상시키려는 노력이 확대되고 있습니다. AI 문화해설 로봇 '큐아이'는 이러한 노력의 일환으로 도입되었습니다. 문화체육관광부와 한국문화정보원은 박물관 관람객들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 AI 로봇을 확대하고 있습니다. 지금까지 14곳의 박물관에서 활동 중인 '큐아이'는 다국어 지원과 맞춤형 해설 서비스를 통해 문화 소외계층을 포함한 모든 관람객이 보다 쉽게 문화유산을 접할 수 있도록 돕고 있습니다. 이러한 변화는 문화 유산의 민주화를 촉진하고, 다양한 계층의 참여를 이끌어내는 중요한 계기가 되고 있습니다.
큐아이의 주요 기능 및 서비스
AI 문화해설 로봇 '큐아이'는 다양한 기능과 서비스를 제공하여 박물관 관람의 질을 높이고 있습니다. 가장 중요한 점은 큐아이가 방문객과 상호작용할 수 있는 재미있고 교육적인 콘텐츠를 기반으로 문화해설 서비스를 제공한다는 것입니다. 이러한 기능은 다음과 같은 주요 사항으로 나눌 수 있습니다:
- 다국어 지원: 한국어, 영어, 중국어, 일본어 등으로 다양한 언어로 해설 제공.
- 수어 문화해설: 청각장애인들을 위한 수어 해설 서비스 지원.
- 관람객 맞춤형 서비스: 어린이 관람객을 위해 쉽게 이해할 수 있는 해설 제공.
큐아이의 각 기관별 특화 서비스
큐아이 로봇은 각 박물관의 특성에 맞춰 최적화된 해설서비스를 제공합니다. 특히 지역의 역사와 문화를 체계적으로 전달하는 데 중점을 두고 있습니다. 이로 인해 관람객은 보다 깊이 있는 문화 체험을 할 수 있습니다. 예를 들어:
문화소외계층을 위한 지원 서비스
큐아이는 문화소외계층을 위한 여러 맞춤형 서비스를 제공하여, 누구나 차별 없이 문화유산을 접할 수 있도록 노력하고 있습니다. 이 서비스는 발달장애인과 시청각장애인을 포함한 모든 특별한 필요를 가진 관람객에게 도움이 됩니다. 이에 따라:
원격 접속 문화해설 로봇 서비스
| 서비스 종류 | 대상 | 기능 |
| 원격 교육 보조 | 특수학급 학생 | 맞춤형 문화 교육 제공 |
| 수어 해설 | 청각장애인 | 수어로 문화 해설 제공 |
큐아이는 위와 같은 다양한 서비스를 통해 관람객들이 문화유산을 보다 쉽게 접근할 수 있도록 파격적인 접근 방식을 모색하고 있습니다. 이러한 노력은 문화유산의 보다 넓은 이용과 이해를 도모하는 데 크게 기여하고 있습니다.
큐아이의 향후 계획
향후 큐아이는 지속적인 기술 발전을 통해 다양한 문화 현장에서 보다 많은 관람객에게 서비스할 계획입니다. 문체부는 큐아이가 문화해설 분야의 대표 서비스로 자리 잡도록 지원할 예정입니다. 이러한 지원을 통해 관람객들의 다양한 필요에 부응하고, 문화유산의 저변을 넓히는 것이 주요 목표입니다. 또한, 큐아이는 지속적인 피드백을 바탕으로 서비스 개선과 발전에 힘쓰며, 문화 접근성을 높이기 위한 다양한 프로젝트를 추진할 것입니다.
큐아이가 가져올 문화 유산의 변화
큐아이와 같은 AI 로봇의 도입은 단순히 기술적 혁신을 넘어 문화유산의 접근성을 높이고, 관람 경험을 개선하는 데 중요한 역할을 할 것입니다. AI의 도입은 문화유산 보호 및 전파에 기여함으로써, 미래 세대에게도 풍부한 문화적 경험을 제공할 수 있는 기회를 만들어 줄 것입니다. 이러한 변화는 문화 유산을 사랑하고 보존하려는 모든 이들에게 긍정적인 영향을 미치리라 기대됩니다.
문의 및 추가 정보
큐아이에 대한 자세한 정보는 문화체육관광부 기획조정실로 문의하실 수 있습니다. 관람객의 다양한 요구사항을 반영하며 서비스 품질을 지속적으로 개선하는 데 최선을 다하고 있습니다. 활성화된 문화 소통의 장으로 거듭나기 위한 노력이 계속되고 있으며, 많은 관심과 참여를 부탁드립니다.
