고용24 워크넷 정부사이트 등 먹통 현상 오전 한때 발생

정부 전산망 오류 사태, 워크넷 및 고용24 등 다중 시스템 2시간 반 가량 먹통

18일 오전, 고용24, 워크넷, 고용보험 등 정부의 고용취업 사이트가 2시간 반에 걸쳐 접속 불가능 상태였으며, 노동부가 긴급 조치를 취해 정상 운영으로 복구했습니다. 해당 시스템은 중부지방 집중호우와 무관한 장애로 설명되었습니다.

고용24, 워크넷, 고용보험 포함 다수 시스템 접속 불가

고용24, 워크넷, 고용보험 등 다수의 시스템이 접속 불가 상태였으며, 이로인해 실업급여 및 기타 업무 처리에 영향을 미쳤습니다.

고용노동부의 긴급 대응과 현재 상황

고용노동부는 먹통 사태 발생 후 긴급 조치를 통해 시스템을 정상 운영으로 복구하였으며, 현재는 시범운영 중인 '고용24'를 포함한 해당 사이트들이 정상적으로 이용 가능합니다. 또한, 실업급여와 관련한 민원 처리를 위해 방문한 경우에 대해서는 수기로 접수하고 있으며, 필요한 경우 실업인정일을 연기하도록 안내하고 있습니다.

고용노동부의 대책 및 안내

고용노동부 및 한국고용정보원은 데이터베이스 멈춤 현상의 정밀한 원인 분석을 실시해 향후 장애가 재발하지 않도록 최선을 다할 것이며, 정부는 디지털행정서비스 대책 발표 이후에도 발생한 장애에 대해 지속적으로 대책을 마련할 예정입니다.